財經消息,亞美體育app官方,機械制造,亞美。亞美體育官方app下載,亞美體育,亞美體育。我國“顏值經濟”繁榮,醫療美容行業蓬勃興起。華經產業研究院數據顯示,2022年中國醫美項目滲透率為4.5%,處于快速提升期。另有調研數據顯示,當前九成消費者對醫美的接受度超過5年前。作為全球第二大醫美市場,中國醫美行業在高速增長的同時,也暴露出諸多亂象,引起消費糾紛。中國消費者協會發布的數據顯示,2015年至2020年,全國消協組織每年收到的醫美行業投訴從483件增長到7233件,增長近14倍。
“一直以來,醫療美容都是高風險、多糾紛的行業。”北京市消費者協會理事、中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江對媒體表示。艾瑞咨詢數據顯示,2023年,中國醫美市場規模約3000億元,年增速超15%;預計到2025年,中國醫美市場規模有望達到4108億元。
新快報記者在“黑貓投訴”上搜索,共有6637條投訴中包含搜索詞“醫療美容”,其中455條與“廣州”相關。在人民網“人民投訴”平台上,也有115條投訴中包含搜索詞“醫療美容”。投訴對象主要是醫美機構和醫美平台。
涉及的醫美機構中,有中小型醫美機構,但大型連鎖醫美機構的投訴也不少:100條投訴中包含搜索詞“廣州華美”,95條投訴中包含搜索詞“廣州曙光”,33條投訴中包含搜索詞“廣州藝星”,16條投訴中包含搜索詞“廣州紫馨”,25條投訴中包含搜索詞“廣州韓妃”。
“黑貓投訴”上也不乏對醫美平台包括“新氧”“美團醫美”等的投訴,投訴內容包括不審核醫美機構資質卑彌呼、刷好評誤導消費者、平台下單項目遇假、寫評價返消費卡不履約、短期內降價不補差價、出問題不出面協調等。
據記者統計,近一年來涉及醫美消費重災區主要集中在:虛假宣傳,偽造醫生資質、誇大療效;手術失敗或效果不符,“黑貓投訴”平台超28%的投訴涉及術後糾紛;非法行醫,生活美容機構違規開展醫美項目或使用未獲批的注射材料;退款難,醫美機構拖延修復、拒絕退款,簽訂霸王條款;誘導“美容貸”,醫美機構聯合網貸平台推銷高價項目;假貨泛濫,使用的儀器或產品以假充真;低價引流、高價推銷,一些醫美機構推出99元甚至更低價的光子嫩膚、喬雅登破價等,目的是引流消費者,到店後再遊說加錢“升單”。
本讓人錦上添花的醫療美容,為何成為了投訴焦點、糾紛高發地?業內人士認為,這主要與消費者認知與信息不對稱、行業經營與服務問題、行業監管與法規執行、醫美產品與技術風險等因素有關。
南方醫科大學皮膚病醫院激光美膚中心主任劉振鋒曾對媒體表示,大眾易將醫美與生活美容混淆亞美集團董事長是誰,選擇到美容院做醫美項目,存在諸多隱患。實際上亞美集團董事長是誰,無論是激光、注射,還是點痣、文身,都屬于醫療行為,應在醫療、醫美機構進行。此外,部分機構的醫生和銷售在介紹項目時沒有充分說明治療風險,或是消費者輕信某些社交平台上的所謂醫美達人介紹,選擇了一些不適合或有遠期風險的不合法或未充分印證效果的醫美手段。
2024年,線下醫美機構閉店和轉讓消息頻繁,一些下遊機構面臨經營壓力,陷入“價格戰”。低價引流後續或以各種理由增加費用,或服務縮水卑彌呼,或使用假貨水貨卑彌呼,必然容易引發糾紛。據艾瑞咨詢發布的《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》,醫美市場上流通的針劑正品率僅為33.3%。
而且,醫美行業涉及多個領域,監管部門眾多,導致監管難。同時,非法醫美活動隱蔽性強,查處難度大。為此,2020年-2024年,國家衛健委等部門聯合印發了多項綜合監管執法和專項整治的通知、方案和意見,多維度構建貫通協同、高效聯動的監管體系亞美集團董事長是誰,並將醫美診療活動納入監管重點,醫美行業迎來強監管。
業內人士表示,要改變現狀,政府除了加強監管外,還要參與引導健康消費。有業內人士指出,杭州市推出的“安心付”模式,通過數字化監管增強了消費者的信任感,為預付式消費治理提供了一條新路徑,希望將該模式推廣至全國。
極目新聞報道,2021年,廣州市民黃女士經人介紹前往廣州媛頌醫療美容診所進行醫療美容,當年3月和4月,分三次充值共91萬餘元。從2021年至2024年1月,陸續接受10餘次醫美治療,包括袪頸紋、面部填充等項目卑彌呼。
2024年開始,黃女士面部出現不適,懷疑醫美不正規卑彌呼,遂要求診所出示此前醫美治療病歷,14次治療診所無法提供13次的病歷。黃女士還稱該診所醫美項目價格虛高,未事前告知清楚項目情況,如袪頸紋項目收費12萬元,遠超市場價。此外,黃女士要求退回手術款項及剩餘充值金額遭拒,銷售員拒接電話並拉黑她,診所以公司更換為由拒絕退款。
越秀區衛生健康局調查後回復,卓妍醫療美容診所(原廣州媛頌)涉嫌病歷書寫不規範、使用非美容主診醫師單獨開展醫療美容外科項目治療、手術醫師未履行告知義務等違法行為。
對鼻部微整效果不滿意要求醫美機構退費,卻被拒之不理。在中國裁判文書網上,廣東省佛山市順德區人民法院的一份一審民事判決書顯示亞美集團董事長是誰,2023年10月14日,原告楊某燕前往被告佛山亞美醫療美容門診部進行鼻部微整。然而,當被告完成手術後,被告對原告進行微整的效果與被告所承諾的效果截然不同,雙方產生分歧。
原告曾多次要求被告退款,但被告拒之不理,雙方無法協商。原告向法院提起訴訟亞美集團董事長是誰,望法院判決被告退還原告13880元微整款項,並退還2999元微針滾輪款,共計16879元。法院對微針滾輪費用予以確認,要求被告向原告楊某燕退還微針滾輪款580元。
愛美之心可以有,防患意識不可無亞美集團董事長是誰。消費決策前,一是應核實醫美機構資質,以及提供醫美服務的醫生、護士等專業人員的資質;二是通過多種渠道了解機構的口碑與評價調研,負面評價多的機構慎選;三是不要輕信醫美機構的廣告宣傳;四是在接受服務前,務必認真閱讀並理解合同條款,理性解讀;五是設備、材料確認驗真;六是診療記錄留存;七是效果跟蹤關注,及時溝通異常情況和解決方案;八是一旦與醫美機構發生糾紛,要冷靜合法地維護自身權益。
中國消費者協會政策研究部主任皮小林提醒,消費者應留存好消費憑證和證據材料,如果遇到權益受損問題,及時與醫美經營者協商解決,也可向消費者協會或有關行政部門投訴,依法維護自身合法權益。若醫美機構存在違法違規行為,可向衛生行政部門投訴舉報;如醫美機構使用醫療器械、藥品等有質量問題,可向市場監管部門投訴舉報;醫美機構涉嫌非法行醫、造成嚴重損害後果的可向公安機關報案。如協商調解不成,消費者可向人民法院提起訴訟,依法維護自身合法權益。